
Rimborsi per eventi annullati o riprogrammati.
E' possibile chiedere il rimborso di un biglietto o di un abbonamento relativo a un evento
annullato o riprogrammato.
Gli organizzatori degli eventi stabiliscono la forma del rimborso in autonomia.
Per gli eventi annullati o rinviati in ragione dell’emergenza epidemiologica, in base a quanto
previsto dalle "Decreto Cura Italia" (D.L. n. 18/2020) di cui all’art. 88 e successivi
provvedimenti, il rimborso potrà essere effettuato:
attraverso l’emissione di un voucher
oppure
attraverso un rimborso in denaro che prevede il riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originario o per mezzo di un bonifico bancario.
La forma scelta dall’organizzatore le verrà resa nota al momento della verifica del titolo di
ingresso (biglietto o abbonamento) per il quale sta inoltrando la richiesta di rimborso.
Una volta inserita correttamente la richiesta, vista l'eccezionale situazione e l'elevato numero di eventi annullati e/o posticipati, l'evasione delle pratiche di rimborso potrebbe richiedere fino a 60 giorni dalla data di ricezione della richiesta. Lo staff assistenza TicketOne, che è stato rafforzato per venire incontro alle esigenze del pubblico, sta facendo il possibile per evadere le richieste nel più breve tempo possibile.
N.B.: Così come previsto dai Termini e Condizioni di Acquisto pubblicate sul sito www.ticketone.it, e come da disposizione degli Organizzatori, il rimborso potrà avvenire al netto dei diritti di prevendita.
Aggiornamenti sugli eventi annullati o riprogrammati
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